ICT
ICT-hulp
Praktische ICT-hulp op locatie of op afstand. Computer, netwerk, mail, printer. We zoeken de oorzaak en zetten het weer aan het werk.
ICT-hulp is voor het moment dat iets het niet doet en je er vandaag nog mee verder moet. We kijken mee, op afstand of bij je in Venray en omgeving.
Dat kan een laptop zijn die niet opstart, wifi die wegvalt, mail die weigert, of een printer die alleen nog foutmeldingen geeft. We beginnen bij het symptoom en stoppen niet bij de eerste gok.
Op afstand scheelt tijd als het scherm gedeeld kan worden. Op locatie als het apparaat, de kabel of het netwerk in huis de oorzaak is. We zeggen vooraf welke van de twee het wordt.
Na afloop hoor je wat er mis was en wat je zelf de volgende keer kunt proberen. Blijft het terugkomen, dan is het geen hulp meer maar een oplossing die we apart plannen.
Waar het op neerkomt
Vandaag
Voor storingen die het werk stilleggen. Geen wachtrij van een week.
Op locatie of afstand
Wat het probleem vraagt. Niet standaard een ritje als het scherm delen genoeg is.
Uitleg erbij
Je hoort de oorzaak, niet alleen dat het weer werkt.
ICT-hulp
Hierover praten
Zeg het maar
Geen uitgebreid verhaal.
Wel genoeg om te starten.
Tik aan wat klopt. Wij reageren persoonlijk, binnen 2 werkdagen.